Analiza danych sprzedażowych, marketingowych i zachowań użytkowników

SZKOLENIE W FORMIE ONLINE

SKORZYSTAJ Z DOFINANSOWANIA 50-95%. Sprawdź warunki >

Miejsce: ONLINE

Liczba godzin: 13

Cena: 2 500 zł netto

Dofinansowanie: TAK

Weź udział

Szkolenie odbywa się ONLINE – w formie interaktywnego live’u.

Trener prowadzi zajęcia na żywo, włączając w to ćwiczenia dla uczestników

Czego dowiesz się podczas szkolenia?

  • Jakie są funkcje platform sprzedażowych wykorzystywanych w e-commerce
  • Jak opisywać wskaźniki efektywności sprzedaży i działań marketingowych w e-commerce
  • Jakie są metody analizy zachowań użytkowników w kanałach cyfrowych
  • Jak pozyskiwać i interpretować dane sprzedażowe oraz marketingowe z systemów analitycznych
  • Jak monitorować dane sprzedażowe i marketingowe z wykorzystaniem dashboardów i raportów
  • Jakie są trendy sprzedażowe oraz czynniki wpływające na skuteczność działań marketingowych
  • Jak optymalizować sprzedaż i działania marketingowe z nią związane

Dla kogo jest to szkolenie?

  • dla specjalistów marketingu internetowego i e-commerce
  • dla pracowników działów sprzedaży i marketingu analizujących dane sprzedażowe
  • dla właścicieli sklepów internetowych oraz menedżerów odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży w kanałach cyfrowych
  • dla analityków marketingowych i sprzedażowych
  • dla osób zainteresowanych rozwijaniem kompetencji w zakresie analizy danych i podejmowania decyzji biznesowych w e-commerce

Metody pracy

  • Interaktywny wykład
  • Ćwiczenia indywidualne na przykładowych zbiorach danych
  • Praca w podgrupach z prezentacją na forum
  • Case study
  • Instruktaż i demonstracja narzędzi analitycznych
  • Warsztaty na panelach narzędzi analitycznych i dashboardach
  • Dyskusja moderowana i burza mózgów
  • Quizy i testy wiedzy

Program szkolenia

Dane w e-commerce – źródła i znaczenie

  • Przegląd ekosystemu danych
  • Typy informacji pozyskiwanych z poszczególnych źródeł danych
  • Dane własne (1st party), zewnętrzne (3rd party) i publiczne
  • Znaczenie różnorodności źródeł w analizie e-commerce

Wskaźniki efektywności KPI w sprzedaży i marketingu

  • Mapa wskaźników
  • Dobór KPI do celów biznesowych

Narzędzia analityczne w e-commerce – przegląd i demonstracja

  • Przegląd narzędzi
  • Przykłady danych sprzedażowych monitorowanych w czasie rzeczywistym
  • Konfiguracja i odczyt dashboardów
  • Instruktaż obsługi wybranych narzędzi

Analiza zachowań użytkowników w kanałach cyfrowych

  • Metody analiz
  • Identyfikacja punktów tarcia i porzuceń koszyka

Monitoring w czasie rzeczywistym – dashboardy i raporty

  • Budowa i czytanie dashboardów
  • Alerty i automatyczne powiadomienia o anomaliach

Identyfikacja trendów i czynników wpływających na sprzedaż

  • Metody identyfikacji trendów sprzedażowych
  • Czynniki wpływające na efektywność działań marketingowych
  • Analiza szeregów czasowych
  • Interpretacja danych sprzedażowych i marketingowych
  • Korelacja wyników z działaniami marketingowymi
  • Identyfikacja trendów i wskaźników efektywności

Rekomendacje optymalizacyjne i decyzje biznesowe oparte na danych

  • Formułowanie rekomendacji na podstawie danych sprzedażowych, marketingowych i o zachowaniach
  • Podejmowanie decyzji biznesowych w e-commerce

Koszt szkolenia

Koszt szkolenia online dla jednej osoby to 2 500 zł netto 

Cena zawiera:

    N

    13 godz. zegarowych szkolenia

    N

    materiały w wersji elektronicznej

    N

    zaświadczenie ukończenia szkolenia

    Uczestnicy szkolenia otrzymują 100 zł netto rabatu na egzamin DIMAQ.
    Posiadacze certyfikatu DIMAQ otrzymują 10% rabatu na to szkolenie oraz 36 punktów recertyfikacyjnych za udział w nim.

    Terminy szkoleń

    Wybierz termin, aby zarejestrować się na szkolenie:

    Zaufali nam

    Opinie o DIMAQ

    Cieszymy się bardzo dołączając do pracodawców DIMAQ. To certyfikat, który pozwala nam określić poziom wiedzy jakie chcemy potwierdzać u pracowników naszej agencji. Mamy nadzieję, że dzięki odpowiedniemu przygotowaniu do egzaminu wzrośnie poziom wiedzy i podniesie się jeszcze bardziej poziom obsługi naszych klientów.
    Znalezienie osoby świadomej zagadnień marketingu cyfrowego jest wyjątkowo trudne, a certyfikat DIMAQ w oczywisty dla nas sposób weryfikuje wiedzę wymaganą do pracy w naszej agencji. Drzwi Reklamy Dla Biznesu stoją otworem przed każdą osobą posiadającą certyfikat DIMAQ Professional.

     

    Patryk Płoszaj
    CEO, RDB Group

    Na początku 2020 wystartowaliśmy z programem szkoleniowym Digital Academy TVN Media we współpracy z IAB DIMAQ. W związku z panującą pandemią i w trosce o zdrowie naszych pracowników, wprowadziliśmy model szkoleń w wersji online. Chcieliśmy wypracować model, który pozwoli efektywnie pracować w trybie home office, ale również pozwoli na skupienie uwagi i zapewni interakcję pomiędzy trenerem i uczestnikami.
    Dziś możemy powiedzieć, że udało nam się wypracować rozwiązanie optymalne. Cykl szkoleniowy został wydłużony do 8 dni, przy czym jedna sesja trwa 2,5 godziny. Korzystanie z Zoom’a pozwala na prowadzenie teoretycznej i praktycznej część szkoleń. Model pozwala efektywnie pozyskiwać wiedzę, godząc to z codzienną pracą i obowiązkami prywatnymi.

    Agnieszka Gajzler
    Digital Strategy & Development Director
    TVN Discovery

    Każdy proces transformacji digitalowej wygląda inaczej i zależy od wielu czynników w firmie. Natomiast jednym wspólnym mianownikiem dla każdej organizacji decydującym o tym, czy zmiana okaże się sukcesem, są umiejętności i wiedza zespołu.
    DIMAQ jest programem przekrojowym. Z jednej strony pozwala usystematyzować wiedzę osobom, które od kilku czy kilkunastu lat są związane z branżą digitalową. Z drugiej strony dostarcza podstawowego know-how dla osób stawiających pierwsze kroki w digitalu lub wywodzących się z marketingu tradycyjnego. Pozytywnie przekłada się to na rozmowy o bieżących kampaniach, kiedy to wszystkie zaangażowane strony – klient, agencja, dom mediowy – mówią wspólnym językiem i formułują wspólne cele.

    Filip Barański
    Digital Marketing Manager - Centralna Europa, Pepsico
    Mystery Person

    Stoję na stanowisku, że ten, kto się nie rozwija, tkwi w miejscu, a w pewnym momencie odkryje nawet, że się cofa. Przykładam wagę do rozwoju osobistego. Myślę jednak, że aby podnosić swoje kompetencje zawodowe, nie wystarczy tylko czytać prasę czy książki branżowe, albo brać udział w szkoleniach lub konferencjach. Warto też od czasu do czasu się sprawdzić, bo to daje wiedzę o obszarach, które wymagają większej uwagi. Jak się testować, to tylko mądrze – metodologia DIMAQ jest kompleksowa i rozpoznawalna w branży. Certyfikatu nie otrzymuje się raz i na zawsze, co tylko bardziej motywuje do dalszego rozwoju, by być na bieżąco z tym, co się dzieje w świecie digital marketingu.

    Joanna Waszak
    Kierownik Komunikacji Marketingowej B2B w innogy Polska S.A.

    O ile jestem z reguły sceptyczny w kontekście szkoleń i konferencji branżowych, bo byłem na zbyt wielu przepłaconych i dramatycznie słabych (pod kątem merytorycznym) wydarzeniach tego rodzaju, podczas których próbowałem pozbawić się życia tą czy inną brandowaną smyczką z giftpacka, żeby już nie słyszeć kolejny raz, że „content is king” i innych komunałów tego kalibru, tak w przypadku DIMAQ Professional – egzamin w pakiecie ze szkoleniem – jest zdecydowanie dobrym wyborem w tej cenie i fajnie systematyzuje wiedzę. Polecam.

    Łukasz Chomyn
    Strategy Director, Grandes Kochonos
    Mystery Person

    Certyfikacja DIMAQ dała mi możliwość uzupełnić i pogłębić w sposób kompleksowy oraz praktyczny wiedzę z obszaru reklamy internetowej (digital), w którym pracuje już od kilku lat. Certyfikacja DIMAQ pozwala przejść przez wszystkie obszary reklamy, co świetnie porządkuje i uzupełnia wiedzę, którą można w praktyczny sposób wykorzystać w codziennej pracy.
    Podczas przygotowań do egzaminu pojawiło się również wiele ciekawych wątków, które są warte pogłębienia. Uważam, że certyfikacja DIMAQ to świetnie przygotowany program, który warto by przeszedł każdy Brand Manager.

    Beata Dziwulska
    Digital & Social Media Communication Manager, Nestlé Polska S.A.

    Znajomość środowiska digital to dziś „musi have” w branży marketingowej. DIMAQ pozwala zdobyć kompleksową wiedzę na temat 12 segmentów e-marketingu i rozwijać kompetencje specjalistów. Co więcej, obecnie to jedyny standard na rynku, potwierdzający wiedzę z obszaru marketingu. Ponadto jest rozwijany równolegle do szybko ewoluującej branży i nie pozostaje w tyle w obliczu ciągłych zmian i innowacji w marketingu.

    Agnieszka Parfienowicz
    Partner, DIGITAL, Mindshare Polska

    Uzyskanie certyfikatu DIMAQ to ważny dowód wiarygodności każdej agencji komunikacji, potwierdza niezbędny poziom wiedzy i kwalifikacji specjalistów z obszaru marketingu cyfrowego. W ostatnich latach mocno poszerzyliśmy ofertę Focus Nation o digital marketing, social media, influencer marketing i działania performance.
    Certyfikat DIMAQ daje gwarancję naszym klientom, że posiadamy silne i potwierdzone kompetencje w 12 obszarach e-marketingu. Dla nas to certyfikat jakości, a jakość obsługi i realizacji strategii dla naszych klientów była dla nas kluczowa przez całe 20 lat obecności na rynku reklamowym.

    Michał Korczak, dyrektor zarządzający Focus Nation

    Dla mnie certyfikat był swego rodzaju laurką za pracę, którą włożyłem w ciągu roku odkąd po raz pierwszy zacząłem czytać materiały związane z “digitalem”. Posiadanie certyfikatu otworzyło przede mną dalsze możliwości rozwijania swojej wiedzy w zakresie marketingu. DIMAQ dla mnie otwiera drogi, które do tej pory były zamknięte, a dzięki systemowi recertyfikacji jestem na bieżąco z kluczowymi wydarzeniami z branży, z których mogę czerpać aktualną wiedzę.

    Marcin Pytlik
    Digital Marketing Advisor w agencji EACTIVE

    W ciągle zmieniającym się środowisku, istotne jest posiadanie szerokich kompetencji. Dotyczy to również marketingu, a zwłaszcza komunikacji w mediach cyfrowych, czyli tak zwanym digitalu. Standard DIMAQ powstał, aby zaspokajać właśnie takie potrzeby. Program obejmuje swoim zasięgiem wszystkie dziedziny marketingu cyfrowego. Daje szansę na poszerzenie wiedzy dla osób z różnym doświadczeniem i potrzebami w zakresie działań on-line. Dzięki temu jest wartościowy dla wszystkich stron w procesie planowania komunikacji – klienta, agencji i wydawcy. DIMAQ jest dynamiczny. Program i pytania egzaminacyjne rozwijają się wraz z upowszechnianiem nowych rozwiązań i technologii. Dodatkowo, system punktów recertyfikacyjnych sprawia, że posiadacz DIMAQ na bieżąco rozwija swoją wiedzę. Ponadto, DIMAQ ma jeszcze jedną zaletę. Wprowadza jeden standard pojęciowy. Dzięki temu komunikacja pomiędzy klientem, agencją i wydawcą staje się dużo bardziej klarowna i szybsza. Zachęcam do poszerzenia swoich kompetencji digitalowych poprzez uzyskanie certyfikatu DIMAQ.

    Bartłomiej Popławski
    DIMAQ Trener, niezależny konsultant

    Justyna Spytek

    certyfikowany trener DIMAQ

    Trener

    Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego i SGH. Ponad 20 lat praktycznego doświadczenia w marketingu cyfrowym, e-commerce i performance marketingu: w planowaniu, budżetowaniu i rozliczaniu kampanii dla klientów z sektorów e-commerce, finansów, FMCG.

    Współtworzyła strategie wprowadzające marki do sprzedaży online (Liberty Direct, Tchibo Direct). Zbudowała od podstaw sieć afiliacyjną TradeTracker Poland do pozycji TOP 3 na rynku, tworząc modele budżetowe, systemy raportowania i nadzorując kampanie w modelach CPA, CPS i hybrydowych. Wdrażała zaawansowane modele atrybucji i pomiaru efektywności kanałów cyfrowych (m.in. Real Attribution). Obecnie Client Success Director w Circlewise, gdzie odpowiada za analitykę, budżetowanie i optymalizację KPI dla największych podmiotów e-commerce.

    Certyfikowana trenerka DIMAQ, wykładowczyni studiów podyplomowych i MBA w Akademii Leona Koźmińskiego, była szefowa Grupy Roboczej e-Commerce IAB Polska. Laureatka nagród Performance Marketing Diamonds (home&you, Wojas). Aktywnie współtworzyła standardy i publikacje edukacyjne rynku digital.