Projektowanie strategii komunikacji

Czego dowiesz się podczas szkolenia?

• Jak precyzyjnie zdiagnozować rynek, zrozumieć konkurencję i, co najważniejsze, poznać prawdziwe potrzeby swoich klientów. To wiedza, która pozwala unikać kosztownych pomyłek i kierować przekaz tam, gdzie przyniesie on największy zysk.
• Jak przekuwać ogólne cele biznesowe (np. „większa sprzedaż”) w konkretne, mierzalne cele komunikacyjne. Na szkoleniu dowiesz się jak storzyć rdzeń komunikacji – unikalną propozycję wartości (USP) i kluczowy przekaz (Key Message) – który będzie rezonował z odbiorcami i wyróżni markę na rynku.
• Jak metodycznie zaplanować działania i dobrać kanały komunikacji, aby Twój przekaz dotarł do właściwych odbiorców we właściwym czasie. Poznasz koncepcję komunikacji 360 stopni, która zapewnia spójność i maksymalizuje efektywność w każdym punkcie styku klienta z marką (touchpoints).
• Jak mierzyć efektywność komunikacji i udowodnić zwrot z inwestycji (ROI). Nauczysz się jak traktować strategię jako żywy dokument, który można elastycznie dostosowywać do zmieniających się warunków rynkowych, a także przygotować się na potencjalne sytuacje kryzysowe.

• Dla osób chcących pogłębić swoją wiedzę i umiejętności w komunikacji marketingowej, z niewielkim doświadczeniem w marketingu
• Dla pracowników działów strategii, kreacji oraz client service