Baza wiedzy
Między emocją a algorytmem rodzi się nowy język marketingu. Design Thinking i AI razem uczą marki słuchać – mądrzej, szybciej i bardziej po ludzku – Karoliny Krajnik

Między emocją a algorytmem rodzi się nowy język marketingu. Design Thinking i AI razem uczą marki słuchać – mądrzej, szybciej i bardziej po ludzku – Karoliny Krajnik

W świecie, w którym marki walczą o każdą sekundę uwagi odbiorcy, skuteczna komunikacja to już nie kwestia chwytliwego sloganu, lecz zrozumienia człowieka – jego emocji, potrzeb i motywacji. Dlatego coraz więcej marketerów sięga po Design Thinking i macierz empatii, by projektować przekazy oparte na relacji.

Zmieniasz trasę, ale nie cel. Dlaczego dobra historia to twój kompas w cyfrowym chaosie? – artykuł posiadaczki certyfikatu DIMAQ Professional – Małgorzaty Bakowicz

Zmieniasz trasę, ale nie cel. Dlaczego dobra historia to twój kompas w cyfrowym chaosie? – artykuł posiadaczki certyfikatu DIMAQ Professional – Małgorzaty Bakowicz

Dzisiejszy użytkownik nie porusza się już prostą, przewidywalną ścieżką zakupową. Jego podróż przez świat digitalu jest nielinearna, pełna zwrotów akcji, inspiracji i chwil zawahania. Ogląda reelsy, klika reklamy, wraca do wyszukiwań, zapisuje linki, polega na recenzjach i opiniach znajomych. To złożony labirynt decyzji, a nie uporządkowany lejek sprzedażowy.

I znowu wróżą śmierć SEO, czyli jak AI zmieni(a) zasady gry w pozycjonowanie – artykuł posiadacza certyfikatu DIMAQ Professional – Grzegorza Słowińskiego

I znowu wróżą śmierć SEO, czyli jak AI zmieni(a) zasady gry w pozycjonowanie – artykuł posiadacza certyfikatu DIMAQ Professional – Grzegorza Słowińskiego

Pamiętasz pewnie wygląd SERP (ang. Search Engine Results Page) z zamierzchłych czasów początków Google’a – spokojny, uporządkowany internet, w którym na każde zadane pytanie otrzymywaliśmy listę dziesięciu niebieskich linków. Era ta dobiegła końca, a jej symbolicznym epitafium stał się moment, gdy nowa sztuczna inteligencja Google, zapytana o sposób na ulepszenie pizzy, z pełnym przekonaniem zarekomendowała dodanie do sosu nietoksycznego kleju (sic!).

„Nie mów, że zmienisz świat. Pokaż, że jesteś tu dla mnie”. O content marketingu, który naprawdę wspiera w codzienności – artykuł posiadaczki certyfikatu DIMAQ Professional – Małgorzaty Bakowicz

„Nie mów, że zmienisz świat. Pokaż, że jesteś tu dla mnie”. O content marketingu, który naprawdę wspiera w codzienności – artykuł posiadaczki certyfikatu DIMAQ Professional – Małgorzaty Bakowicz

W relacjach wszystko zaczyna się od zrozumienia. Kiedy ktoś nas widzi, słyszy i naprawdę słucha – czujemy się ważni. W świecie marketingu działa to podobnie. Konsumenci nie chcą kolejnej reklamy z ładnym sloganem. Chcą empatycznej i autentycznej obecności, która będzie dla nich realnym wsparciem w coraz bardziej skomplikowanej rzeczywistości.