Transformacja energetyczna to nie tylko technologia i inwestycje – to także ludzie, ich emocje, obawy i oczekiwania. Dlatego kluczowym elementem rozwoju odnawialnych źródeł energii (OZE) jest skuteczna komunikacja. Taka, która nie tylko informuje, ale przede wszystkim buduje zaufanie.
Branża OZE coraz mocniej zaznacza swoją obecność w przestrzeni publicznej. Farmy wiatrowe, instalacje fotowoltaiczne czy magazyny energii stają się częścią lokalnego krajobrazu. Dla wielu osób są jednak czymś nowym, nieznanym – a to, co nowe, często budzi niepokój.
Dlatego jednym z najważniejszych zadań firm z sektora odnawialnych źródeł energii jest prowadzenie przemyślanej, uczciwej i zrozumiałej komunikacji z otoczeniem – zarówno z mieszkańcami, jak i partnerami biznesowymi, samorządami czy organizacjami społecznymi.
Komunikacja oparta na potrzebach
Ale zanim zaczniemy mówić – warto posłuchać. Skuteczna komunikacja w branży OZE powinna być oparta na dogłębnym zrozumieniu grupy docelowej. Co martwi jej przedstawicieli? Co ich ciekawi? Jakiego języka używają?
Grupa rolników z małej gminy, młodzi mieszkańcy dużych miast czy decydenci polityczni – każda z tych grup będzie potrzebowała innych treści, tonu komunikacji i kanałów dotarcia. U podstaw skutecznej strategii komunikacyjnej powinna więc leżeć analiza potrzeb i oczekiwań odbiorców, a dopiero potem tworzenie treści.
Największe wyzwania komunikacyjne w branży OZE
Choć rozwój odnawialnych źródeł energii nabiera tempa, komunikacja w tym sektorze nadal wiąże się z licznymi wyzwaniami. Warto o nich pamiętać, tworząc strategię komunikacji dla firmy lub konkretnej inwestycji.
1. Brak zaufania społecznego
W wielu regionach OZE wciąż spotyka się z oporem społecznym. Często wynika to z obaw o hałas, wpływ na krajobraz, zdrowie czy wartość nieruchomości. Gdy mieszkańcy dowiadują się o inwestycji z prasy lub przypadkiem – poczucie braku kontroli rodzi frustrację. To wyzwanie, któremu można zaradzić tylko dzięki wczesnej, otwartej i dwustronnej komunikacji.
2. Niska świadomość i edukacja energetyczna
Dla wielu osób skróty takie jak PPA, aukcje OZE czy bilansowanie energii są niezrozumiałe. Trudno popierać coś, czego się nie rozumie. Dlatego ogromną rolę odgrywa systematyczna edukacja – prowadzona prostym językiem, z przykładami i odniesieniem do życia codziennego.
Artykuł został napisany przez ekspertkę – posiadaczkę certyfikatu DIMAQ Professional.
Pełny materiał jest dostępny jest łamach NowyMarketing.pl, patrona medialnego DIMAQ. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o innych gorących tematach z branży marketingowej, to zapraszamy do przeglądania innych artykułów na portalu Nowy Marketing.
O autorze:
Magdalena Wójcik
Projektantka treści, Kava
Projektantka treści w agencji strategiczno-kreatywnej Kava. Od 2019 roku zajmuje się prostym językiem. Zaczynała w ING Banku Śląskim, gdzie upraszała komunikację. Obecnie uczy prostego języka ludzi i sztuczną inteligencję. Prowadzi szkolenia i tworzy strategie komunikacji dla marek z różnych branż (m.in. OZE i IT). Posiadaczka certyfikatu DIMAQ Professional, autorka e-booka o prostym języku.