W cyklu DIMAQuestion oddajemy głos osobom, które zdecydowały się potwierdzić swoje kompetencje w digital marketingu certyfikatem DIMAQ. Rozmawiamy z nimi o motywacjach, doświadczeniach związanych z egzaminem i o tym, jak certyfikacja wpisuje się w ich dalszy rozwój zawodowy.

Dziś zapraszamy do lektury rozmowy z Kingą Mazurczak – Digital & AI Project Lead, Sales & Marketing, a zarazem posiadaczką certyfikatów DIMAQ Professional i DIMAQ AI. Ekspertka opowiada o swoim doświadczeniu związanym z nowym, eksperckim poziomem certyfikacji, stworzonym z myślą o rosnącej roli kompetencji z obszaru sztucznej inteligencji w digital marketingu.

Masz już certyfikat DIMAQ Professional. Czy decyzja o przystąpieniu do egzaminu potwierdzającego kompetencje na eksperckim poziomie w zakresie AI była dla Ciebie oczywista?

Kinga: Tak – choć „oczywista” nie znaczy „łatwa”. Byłam jedną z pierwszych osób w Polsce, które zdały egzamin DIMAQ AI, więc naturalnym krokiem było sprawdzenie, czy moje doświadczenie z pracy z AI w obszarze digital rzeczywiście pokrywa się z wiedzą ekspercką. Szybko okazało się, że materiał jest bardzo obszerny i samo wykorzystywanie AI w projektach digitalowych nie wystarczy. Trzeba było naprawdę usiąść do nauki i uporządkować wiedzę – od technologii, przez zastosowania biznesowe, aż po kwestie etyczne i odpowiedzialnego wykorzystania AI.

Czy zdobycie certyfikatu zainspirowało lub zmotywowało Cię do określenia kierunku dalszego rozwoju kariery?

Kinga: Raczej potwierdziło kierunek, który już obrałam. Od kilku lat pracuję w obszarze digital i transformacji procesów, a AI jest dziś naturalnym elementem tego ekosystemu. Certyfikacja pomogła mi jeszcze bardziej uporządkować podejście do tego, jak wykorzystywać AI w praktyce – do optymalizacji kosztów, przyspieszania procesów i zwiększania samodzielności zespołów. W praktyce oznacza to jedno: im lepiej rozumiemy AI, tym mniej jesteśmy zależni od zewnętrznych dostawców czy agencji.

Czy po certyfikacji wdrożyłeś/wdrożyłaś jakieś konkretne zmiany w swojej pracy? 

Kinga: Przede wszystkim zmieniło się podejście do codziennych procesów. Jeszcze bardziej świadomie zaczęłam wykorzystywać AI do automatyzacji zadań, pracy z danymi czy przygotowywania materiałów. W efekcie część rzeczy, które wcześniej wymagały większych zasobów lub wsparcia z zewnątrz, można dziś zrobić szybciej i we własnym zakresie. Największa zmiana to jednak nie konkretne narzędzia, ale sposób myślenia o pracy – gdzie AI realnie oszczędza czas, a gdzie jest tylko technologiczną ciekawostką.

Czym Twoim zdaniem DIMAQ AI różni się od innych certyfikacji dostępnych na rynku? 

Kinga: Przed wyborem zrobiłam dość szeroki rekonesans różnych programów i to, co przekonało mnie w DIMAQ AI, to zakres i równowaga między teorią a praktyką. Nie jest to tylko przegląd narzędzi ani szybki kurs z obsługi modeli AI. Program obejmuje zarówno fundamenty technologii, jak i jej zastosowania w obszarze digital, danych czy strategii biznesowej. To podejście jest bliższe temu, jak AI funkcjonuje w realnej pracy – nie jako pojedyncze narzędzie, ale jako element większego ekosystemu technologicznego.

Czy udział w Akademii DIMAQ AI był dla Ciebie realnym wsparciem przed egzaminem? 

Kinga: Tak, ale z jednym ważnym zastrzeżeniem – to nie jest materiał, który można tylko pobieżnie przejrzeć. Aby zdać egzamin i naprawdę zrozumieć temat, trzeba się w niego wgryźć. AI to obszar, w którym wiedza bardzo szybko się dezaktualizuje, dlatego kluczowe jest nie tylko poznanie narzędzi, ale zrozumienie mechanizmów stojących za ich działaniem. Akademia daje bardzo dobre ramy i strukturę wiedzy, ale dużo zależy od własnego zaangażowania i praktyki.

Jakie elementy przygotowań były najcenniejsze: testy, wiedza, materiały, prowadzący? 

Kinga: Dla mnie kluczowa była forma online i elastyczność. Możliwość wracania do materiałów wtedy, kiedy naprawdę miałam na to czas, była bardzo praktyczna – szczególnie przy tak dynamicznym obszarze jak AI. Dzięki temu można było spokojnie przejść przez materiał, wracać do wybranych tematów i lepiej uporządkować wiedzę.

Jaka jest, Twoim zdaniem, największa wartość dodana, którą dał Ci DIMAQ AI, zarówno zawodowo, jak i w codziennej pracy? 

Kinga: Największą wartością jest lepsze zrozumienie, gdzie AI naprawdę robi różnicę biznesową. Wokół sztucznej inteligencji pojawia się dziś bardzo dużo nowych narzędzi i trendów, ale nie każde rozwiązanie ma realną wartość w praktyce. Certyfikacja pomaga spojrzeć na AI bardziej strategicznie i oddzielić chwilowy hype od technologii, które faktycznie zmieniają sposób pracy. W codziennym doświadczeniu oznacza to przede wszystkim jedno – AI pozwala odzyskać czas na myślenie strategiczne i podejmowanie decyzji, zamiast poświęcać go na powtarzalne zadania.


Kinga Mazurczak:

Digital & AI Project Lead, Zentiva Polska

Digital & AI Project Lead w Zentiva Polska, realizująca kompleksowe projekty digitalowe i AI — od strategii po wdrożenie. Skupiona na automatyzacji marketingu, komunikacji omnichannel oraz optymalizacji kosztów poprzez rozwój kompetencji in-house. Wykorzystując AI, automatyzację i dane, zwiększa efektywność, ogranicza zależność od zewnętrznych dostawców i wzmacnia zaangażowanie klientów.

Dowiedz się więcej o Akademii DIMAQ AI >>> oraz o Akademii DIMAQ AI – kurs przyspieszony >>>